顧客満足度を高めるためのサービスとは？
接客係のイメージコンサルティングセミナーを行います。
接客業においては、見た目は仕事の重要なツール。「人間中身！」ではなく「外見！」です。
顧客に満足を与える仕事だからこその厳しい現実。
－第一印象とは
顧客サービスは、お客様への第一声からはじまります。
爽やかな挨拶、素敵な笑顔、すっきりとした外見。
そのすべてをレクチャーします。
－経営者側がしなければならないこと
従業員個々の努力だけでなく、経営者のバックアップが顧客満足のためには必要です。
よい外見はよい身だしなみやメークから作られます。
そのための投資を惜しんではビジネスはボリュームアップしません。
－お客様はココを見ています
一人一人の接客係の態度が、その店舗の好ましいイメージを構築するのです。
顔型分析やキャラクター分析、立ち振る舞い訓練を通じて、接客係のリーダーを育てます。
そして、リーダーが店員一人一人を教育できるように教育ノウハウまでを伝授します。
－店舗の広報、イメージ戦略
マーケティング手法により店舗イメージ（商品告知、信頼、顧客サービス、セッティング）や店舗広報などを戦略的に作成します。また、専門のフォトグラファーが撮影したり、店舗概要、HP作成、アニュアル作成、雑誌取材など、店舗ビジネスを総合的にサポートいたします。
★期待できる効果★
－接客係の印象が良くなります。
－顧客との関係が良くなり、リピート率が上がります。
まずは、メールによるご相談からどうぞ
1件 ￥30,000
＊注意：お振込確認後、コンサルティングメールをさせて頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。
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